Fluxo de Atendimento no Consultório: Do Primeiro Contato à Alta
Como estruturar os processos do consultório para mais eficiência e qualidade
Por que estruturar o fluxo?
Um fluxo bem definido reduz erros, melhora a experiência do paciente e libera o profissional para focar no atendimento de qualidade.
Etapas do fluxo típico
1. Primeiro contato
WhatsApp, e-mail ou formulário online. Resposta em até 24h. Triagem: avaliar urgência e adequação ao seu perfil de atuação.
2. Sessão de triagem/avaliação inicial
Entender a demanda, verificar adequação, apresentar o processo e combinados iniciais.
3. Início do processo
Assinatura do contrato, consentimento informado, anamnese completa, definição de objetivos.
4. Processo terapêutico
Sessões regulares, registro de evoluções, revisão periódica de objetivos.
5. Encaminhamento ou alta
Preparação para alta, registro formal, orientações sobre retorno.
Automatizando o fluxo
O MariposaWEB integra agenda, prontuário, financeiro e comunicação em um fluxo único — reduzindo o tempo administrativo e aumentando a qualidade do cuidado.
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